Bantentv.com – Memberikan layanan yang optimal dalam urusan pertanahan dan tata ruang di Mall Pelayanan Publik (MPP), BPN Kota Tangerang hadirkan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan pemerintah.
Bekerjasama dengan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tangerang, Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) menyediakan loket informasi yang dimanfaatkan masyarakat untuk memperoleh informasi secara cepat dan jelas sebagai langkah awal menuju ke proses kepengurusan selanjutnya.
Sejumlah masyarakat yang hadir turut merasakan langsung pelayanan loket ATR/BPN Kota Tangerang di MPP.
Baca Juga: Sudah Diresmikan Tahun Lalu, Gerai MPP Kabupaten Serang Masih Sepi Penghuni
Di antaranya Tia dan Lilis yang mengaku sengaja datang untuk bertanya-tanya terkait sertipikat tanah warisan keluarga. Mereka memilih datang ke Pelayanan Terpadu Satu Pintu karena dinilai lebih praktis dan mudah dijangkau dari rumahnya.
“Pelayanannya bagus, cepat, dan kita bisa langsung tahu harus ke mana. Penjelasannya dari petugas BPN juga jelas dan detail. Setelah dijelasin petugas BPN, habis ini kami antre di Dukcapil untuk urus KK,” ujar Lilis usai berkonsultasi di loket ATR/BPN.
Hal serupa disampaikan Martin, seorang karyawan swasta yang datang ke MPP Kota Tangerang untuk berkonsultasi terkait proses balik nama sertipikat tanah. Karena baru pertama kali mengurus dokumen pertanahan, ia mengaku memilih datang ke Pelayanan Terpadu Satu Pintu agar mendapatkan kepastian informasi mengenai syarat dan dokumen yang diperlukan.
Martin juga merasa MPP lebih efisien karena bisa mengurus beberapa hal dari instansi yang berbeda sekaligus dalam satu kunjungan.
“Habis dari loket Bapenda, lihat ada loket ATR/BPN sekalian saya lanjut konsultasi. Tadi dijelaskan kebutuhan dokumennya apa saja, dicek juga apakah dokumennya sudah benar atau belum. Jadi lebih pasti sebelum lanjut mengurus ke Kantor Pertanahan,” katanya.
Hadirnya ATR/BPN Kota Tangerang dalam MPP ini sangat membantu masyarakat, apalagi berbagai layanan tersedia dalam satu lokasi yang saling terintegrasi, sehingga membuat proses administrasi menjadi lebih praktis dan efisien.
“Bagus sih. Kalau seperti ini sebenarnya harus ada juga di daerah lain karena masyarakat jadi tidak repot bolak-balik dan tempat layanannya juga berdekatan, penjelasannya juga jelas tadi petugas BPN-nya,” ungkapnya.
Sebagai informasi, Mall Pelayanan Publik yang ada di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tangerang ini, menyediakan loket ATR/BPN yang dibuka setiap hari Senin dan Kamis, mulai pukul 08.00-15.00 WIB. Jadwal tersebut merujuk pada ketentuan dalam Nota Kesepahaman antara Pemerintah Kota Tangerang dengan Kantor Pertanahan Kota Tangerang.
Qonitah M A
Caption: kantor BPN Kota Tangerang hadir di MPP, mudahkan masyarakat dalam kepengurusan tanah dan tata ruang
Sumber: Biro Humas dan Protokol
Kementerian ATR/BPN