Bantentv.com – Sebagai upaya dalam mewujudkan Wilayah Birokrasi yang Bersih dan Melayani, Kantor Pertanahan Kabupaten Tangerang terus berkomitmen memberikan pelayanan publik yang prima, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Salah satu bentuk komitmen tersebut diwujudkan melalui inovasi yang diinisiasi oleh Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Tangerang, Febri Effendi, dengan menghadirkan layanan HALO KAKAN! Layanan ini tersedia melalui WhatsApp di nomor 0822-3145-4545.
Melalui layanan ini, masyarakat dapat menyampaikan keluhan maupun pengaduan kepada Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Tangerang.
Tidak hanya itu, HALO KAKAN! dirancang sebagai sarana komunikasi yang mampu memastikan setiap aduan pengguna layanan dapat direspons dan ditangani dengan baik, cepat, tepat, serta tuntas.
Baca Juga: Tak Dapat THR, Disnakertrans Banten Siapkan Layanan Aduan
Beroperasi setiap hari kerja mulai pukul 08.00 WIB hingga 16.00 WIB melalui WhatsApp Chat, layanan HALO KAKAN! Mempemudah masyarakat dalam memperoleh informasi maupun menyampaikan kendala yang dihadapi dalam proses pelayanan pertanahan.
Salah satu pengguna layanan HALO KAKAN!, Susanto Kadir menilai, layanan tersebut patut diapresiasi karena respons cepat yang diberikan.
“HALO KAKAN! dapat memberikan informasi yang jelas terkait kendala yang saya hadapi serta perkembangan proses layanan yang sedang berjalan. Respons yang diberikan cepat, komunikatif, dan sangat membantu,” ungkapnya.
Baca Juga: Buka Rekrutmen Magang Jepang 2026, Begini Tahapan dari Kemnaker RI
Dengan berbagai tanggapan positif dari masyarakat, Kantor Pertanahan Kabupaten Tangerang senantiasa terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Selain itu, HALO KAKAN! juga diharapkan menjadi jembatan komunikasi yang efektif antara masyarakat dan penyelenggara layanan, sehingga setiap permasalahan dapat diselesaikan secara cepat, transparan, dan akuntabel demi terwujudnya pelayanan pertanahan yang semakin profesional dan berintegritas.
Editor : Erina Faiha