Serang, Bantentv.com – Kementerian Dalam Negeri memberikan apresiasi terhadap kualitas pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Serang yang dinilai terus mengalami peningkatan.
Penilaian tersebut disampaikan dalam rangkaian kegiatan Dukcapil Award 2025 yang digelar di The Jayakarta Villas Anyer, Kecamatan Anyer, Jumat sore, 19 Desember 2025.
Apresiasi ini tidak terlepas dari upaya konsisten Disdukcapil Kabupaten Serang dalam menghadirkan layanan adminduk yang adaptif, termasuk melalui pemanfaatan teknologi digital.
Direktur Pendaftaran Pendudukan dan Pencatatan Sipil Kemendagri, Muhammad Farid, menyampaikan bahwa semangat pelayanan yang ditunjukkan oleh Disdukcapil Kabupaten Serang tercermin dari kolaborasi aktif dengan berbagai mitra.
”Alhamdulillah kita menyaksikan bahwa Disdukcapil Kabupaten Serang memiliki semangat melayani adminduk luar biasa kepada masyarakat. Hal ini ditunjukkan atas kolaborasi dengan berbagai mitra, rumah sakit, puskesmas, klinik dan lain sebagainya,” ujarnya.
Kolaborasi tersebut dinilai efektif dalam mendukung pemanfaatan data kependudukan untuk berbagai layanan, seperti penerbitan akta kelahiran, Kartu Identitas Anak, hingga KTP elektronik.
Menurut Farid, layanan adminduk yang berjalan secara daring juga membuka peluang pelayanan yang lebih luas dan mudah dijangkau masyarakat.
”Pelayanan adminduk di Disdukcapil Kabupaten Serang berjalan dengan baik ditunjang dengan pelayanan secara online,” katanya.
Ia menambahkan, ke depan layanan adminduk berpotensi diterima masyarakat tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.
”Di Disdukcapil Kabupaten Serang sudah melakukan itu,” ucapnya. Oleh karena itu, ia mendorong agar inovasi terus dikembangkan agar manfaatnya semakin dirasakan publik.
”Alhamdulillah tinggal bagaimana meningkatkan lagi lebih masif, dan masyarakat lebih bahagia lagi dengan pelayanan-pelayanan dukcapil. Mudah-mudahan Dukcapil Award 2025 ini, menjadi motivasi di tahun-tahun yang akan datang,” tandasnya.
Sementara itu, Wakil Bupati Serang Muhammad Najib Hamas yang hadir mewakili Bupati Serang menyampaikan dukungan penuh pemerintah daerah terhadap penguatan layanan adminduk, termasuk melalui pendekatan jemput bola.
”Kita maksimalkan pelayanan agar warga dijamin kepastiannya tercatat sebagai warga negara Indonesia,” ujarnya. Langkah tersebut dinilai penting agar basis data kependudukan semakin akurat dan mendukung penyaluran program bantuan pemerintah.
“Jika tepat sasaran ini sesuai dengan harapan masyarakat. Kita akan dukung Disdukcapil dalam berinovasi layanan adminduk, dengan menambahkan dari sisi anggarannya,” katanya.
Kepala Disdukcapil Kabupaten Serang, Warnerry Poetri, menjelaskan bahwa Dukcapil Award 2025 menjadi bentuk penghargaan kepada para mitra yang selama ini berkolaborasi dalam pelayanan adminduk.
Baca Juga: Pemkab Serang Gelar Gebyar Layanan Dukcapil, Jemput Bola ke Tengah Masyarakat
”Ini adalah pertama kali dilakukan oleh dinas dukcapil memberikan apresiasi kepada mitra-mitra yang sudah berkolaborasi dan bekerja sama dengan dinas dukcapil,” ujarnya.
Ia juga menyoroti peran fasilitas kesehatan dalam program inovasi Balung Anak. ”Balung anak itu adalah memberikan pelayanan mudah kepada masyarakat dalam hal pencatatan sipil, seperti akta kelahiran, KIA, KK itu untuk masyarakat yang melahirkan di rumah sakit yang sudah bermitra dengan kami,” jelasnya.
Ke depan, Disdukcapil Kabupaten Serang memastikan penghargaan serupa akan terus dilaksanakan setiap tahun.
”Insya Allah setiap tahun kami akan terus lakukan, sebagai salah satu bukti apresiasi kami kepada mitra-mitra dengan memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat,” tuturnya.
Kegiatan tersebut turut dihadiri unsur pimpinan daerah, kepala OPD, camat, kepala UPT puskesmas, serta para mitra layanan adminduk di Kabupaten Serang.