Serang, Bantentv.com – Menjelang arus mudik Lebaran 1444 H atau 2023 M, ASTRA Tol Tangerang-Merak telah melakukan berbagai upaya peningkatan kapasitas dan kualitas jalan. Peningkatan kapasitas dan kualitas jalan ini dapat dinikmati pengguna jalan mulai periode arus mudik H-10 Lebaran 1444 H/2023.
Presiden Direktur Astra Tol Tangerang-Merak, Kris Ade Sudiyono pada kegiatan Media Gathering Terpusat Grup ASTRA Infra secara virtual mengatakan, trafik periode arus mudik–balik Lebaran tahun ini diprediksi mengalami peningkatan sebesar 6,68% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2022, atau meningkat rata-rata dari 156.162 kendaraan menjadi 166.588 kendaraan.
“Upaya peningkatan kapasitas dan kualitas layanan tersebut, di antaranya penambahan kapasitas jalan di segmen Cikande-Serang Timur dari 2 lajur menjadi 3 lajur, yang disiapkan H-10 Lebaran dapat difungsikan optimal serta peningkatan kapastias dan kualitas jalan lainnya,” ucapnya.
Selain itu, dilakukan penambahan kapasitas parkir kendaraan di rest area KM 43 arah Merak dan parking bay di KM 35 eks gerbang tol Balaraja Timur baik arah Merak maupun Jakarta. Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi antrean pengguna jalan menuju pelabuhan Merak.
“Kami juga mengoptimalkan area parkir maupun toilet di seluruh kantor gerbang agar dapat digunakan oleh pengguna jalan yang memang masih menunggu waktu untuk menyeberang ke pelabuhan dari Merak menuju Sumatrea. Ini adalah bentuk pelayanan kami dengan hati kepada pengguna jalan” ujar Kris.
Kepala Divisi Teknik dan Operasional, Samsul Chair mengatakan bahwa berdasarkan pengalaman sebelumnya dalam menangani arus mudik Lebaran paska pembatasan sosial tahun lalu, tahun ini pihaknya meningkatkan kesiapan dan koordinasi dengan berbagai stakeholder untuk layanan. Baik layanan transaksi, layanan lalu lintas, layanan konstruksi dan layanan pendukung lainnya.
“Kami berharap layanan kenyamanan yang kami sediakan ini juga sama-sama dapat dijaga dan diindahkan aturan penggunaannya baik untuk kebersihannya maupun lama penggunaan demi kenyamanan bersama. Saya yakin sesama pengguna jalan ingin mendapatkan fasilitas yang bersih dan nyaman” kata Samsul.
Manajer CSR dan Humas, Uswatun Hasanah mengatakan bahwa pengguna jalan dapat memanfaatkan layanan informasi terkini terkait tol Tangerang-Merak yang disediakan melalui berbagai platform. Seperti 17 unit Variable Message Sign (VMS) dan 1 unit VMS mobile yang tersebar di sepanjang jalan tol Tangerang-Merak dan akses gerbang. Selain itu bisa juga mengakses info media sosial melalui twitter @tol_mms dan instagram @astratoltamer. Info live pantauan CCTV juga dapat diakses di website margamandala.co.id.(red)