Bantentv.com – Sejumlah perjalanan kereta api jarak jauh dibatalkan setelah insiden tabrakan antara KA Argo Bromo Anggrek dan KRL Commuter Line di wilayah Bekasi Timur, Senin malam 27 April 2026.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) memastikan penumpang yang terdampak pembatalan mendapatkan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen.
Pelanggan yang terdampak pembatalan diberikan kebijakan pengembalian bea tiket secara penuh dengan masa pengajuan hingga tujuh hari ke depan.
KAI menyampaikan, per pukul 01.04 WIB, jalur hilir lintas Bekasi–Tambun telah dapat dilalui kembali. Sementara itu, jalur hulu masih dalam proses evakuasi dan penanganan.
Baca Juga: Tabrakan KA dan KRL di Bekasi Timur, 4 Orang Tewas, 79 Luka
Untuk menjaga layanan tetap berjalan, KAI melakukan penyesuaian pola operasi perjalanan, termasuk pada layanan KRL Commuter Line.
Akibat insiden tersebut, sejumlah perjalanan dari Stasiun Gambir dan Pasarsenen untuk sementara dihentikan.
KA Gunungjati, Parahyangan, Argo Muria, Mataram, Gumarang, Singasari, Jayabaya, Manahan, Progo, Argo Anjasmoro, Tawang Jaya Premium.
KA Gunungjati, Purwojaya, Madiun Jaya, Argo Sindoro, Mataram, Gumarang, Singasari, Jayabaya, Manahan, Progo, Argo Anjasmoro, Menoreh.
Khusus penumpang KA Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasarturi–Gambir, KAI menyediakan layanan lanjutan berupa bus menuju Stasiun Gambir.
KAI juga menyerahkan proses investigasi kepada Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT) untuk mengungkap penyebab pasti kecelakaan.
KAI terus berkoordinasi dengan berbagai pihak agar penanganan berjalan optimal dan penyebab kejadian dapat diidentifikasi secara menyeluruh.
Masyarakat yang membutuhkan informasi dapat menghubungi WhatsApp 0811-2223-3121 atau Call Center 121.
KAI memastikan akan terus memberikan pembaruan seiring perkembangan penanganan di lapangan.