Serang, Bantentv.com – Bupati Serang Ratu Rachmatuzakiyah menekankan pentingnya pelayanan humanis dan profesional di Rumah Sakit dr. Drajat Prawiranegara. Pesan itu disampaikan saat menghadiri HUT ke-87 RSDP Serang di Aula Maulana Hanasudin, Rabu 20 Agustus 2025.
Menurutnya, 87 tahun adalah perjalanan panjang. Ia berharap jajaran RSDP terus melayani masyarakat dengan hati dan sikap humanis.
“Utamakan sisi kemanusiaan. Saat melayani pasien, jagalah sikap dan perilaku agar pasien merasa nyaman,” pesannya.
Ia menegaskan, bila pasien darurat, jangan utamakan administrasi. Pelayanan harus didahulukan untuk menghindari rasa tidak nyaman.
“Administrasi bisa belakangan. Prioritaskan keselamatan dan kenyamanan pasien lebih dulu,” tegas Bupati Serang itu.
Baca Juga: Tekan Biaya, Pemkab Serang Terapkan Sewa Kendaraan Dinas
Ratu Zakiyah juga berharap RSDP Serang semakin profesional dalam melayani masyarakat, khususnya warga Kabupaten Serang.
Plt Direktur RSDP, Rahmat Setiadi, menambahkan rumah sakit memiliki slogan pelayanan RCTI: Ramah, Cepat, Tepat, dan Ikhlas.
Menurutnya, menerapkan slogan tersebut tidak mudah. Sebab, kondisi fisik dan psikis tenaga medis terkadang memengaruhi pelayanan.
“Kami berupaya memberi arahan agar seluruh tenaga medis bisa tetap melayani dengan ramah, cepat, tepat, dan ikhlas,” jelasnya.
Pada kesempatan itu, Bupati Serang memberikan santunan untuk anak yatim tingkat SD, SMP, hingga SMA secara simbolis.
Kemudian, kegiatan dilanjutkan dengan pemotongan kue, sesi foto bersama, dan tausiyah yang menutup acara peringatan HUT ke-87 RSDP Serang.
Acara juga dihadiri Wakil Bupati Serang Muhammad Najib Hamas, Pj Sekda Ida Nuraida, serta unsur Forkopimda.