Selasa, Agustus 19, 2025
BerandaBeritaWarga Keluhkan Pelayanan Disdukcapil Pandeglang yang Dinilai Tidak Optimal

Warga Keluhkan Pelayanan Disdukcapil Pandeglang yang Dinilai Tidak Optimal

Pandeglang, Bantentv.com – Warga Kabupaten Pandeglang mendatangi kantor Disdukcapil setempat. Mereka hendak melakukan pelayanan administrasi kependudukan di kantor Disdukcapil Pandeglang.

Namun warga yang sudah memadati kantor ini sejak pagi kecewa  lantaran pihak Disdukcapil tidak bisa memberikan pelayanan secara optimal.

Wakil Bupati Pandeglang, Iing Andri Supriadi melakukan inspeksi mendadak atau sidak di hari pertama kerja pasca libur lebaran. Sidak dilakukan ke beberapa pusat pelayanan publik dan instansi pemerintahan seperti kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil untuk memastikan disiplin Aparatur Sipil Negara yang masuk kerja seusai libur panjang.

“Sidka ini untuk memastikan pelayanan publik khususnya Disdukcapil,” ujar Iing.

Dalam sidak yang dilakukan di kantor pelayanan kependudukan Disdukcapil setempat terlihat warga sedang memadati gedung Disdukcapil sejak pagi hari pada hari pertama kerja setelah libur panjang.

Baca juga :Pemkab Serang Lakukan Pelayanan Adminduk hingga Daerah Kepulauan

Kedatangan warga tersebut untuk mengurus administrasi kependudukan seperti pembuatan akta kelahiran kartu keluarga dan E-KTP. Namun mereka kecewa karena tidak mendapat pelayanan maksimal seperti nomor antrian dan rekaman KTP.

Hal tersebut salah satunya dialami oleh Zahra dimana dirinya sengaja datang ke kantor ini dari jam 4 dini hari untuk mengurus pelayanan adminduk. Namun setelah mendapatkan kabar bahwa pelayanan adminduk tak bisa dilakukan, ia pun merasa kecewa.

“Saya datang ke kantor Disdukcapil dari jam 4 dini hari, tapi malah pelayanan adminduk katanya tidak bisa. Ya kecewa sih,” ujar Zahra.

Sementara itu, Wakil Bupati Pandeglang, Iing Andri Supriadi mengaku membludaknya warga yang datang ke kantor Disdukcapil di hari pertama diakibatkan pelayanan yang baru dibuka pasca libur lebaran idul fitri.

Iing menambahkan keluhan masyarakat ini akan menjadi evaluasi kedepannya agar pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan lebih baik.

“Kami akan evaluasi perihal kekecawaan masyarakat ini tentang tidka optimalnya pelayanan Disdukcapil,” lanjut Iing.

Lilik HN

TERKAIT
- Advertisment -